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Politique en matière de cookies

Dernière mise à jour : 10 novembre 2025

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1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d'un site web. Les cookies permettent au site de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations sur vos préférences ou actions passées.

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2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

QRFidèle utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser nos services. Les cookies nous aident également à assurer la sécurité de la plateforme et à maintenir votre session active.

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3. Types de cookies utilisés

3.1 Cookies strictement nécessaires (obligatoires)

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés. Ils vous permettent de naviguer sur le site et d'utiliser ses fonctionnalités.

Exemples :

  • Cookies de session (authentification)

  • Cookies de sécurité

  • Cookies de préférence de langue

  • Cookies de panier d'achat

Durée de conservation : Session ou jusqu'à 12 mois
Base légale : Intérêt légitime (nécessaires au service)

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3.2 Cookies de performance et d'analyse (avec consentement)

Ces cookies nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site en collectant des informations de manière anonyme.

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Exemples :

  • Google Analytics : mesure d'audience

  • Analyse des pages visitées

  • Durée des visites

  • Taux de rebond

Informations collectées :

  • Pages consultées

  • Temps passé sur le site

  • Source de trafic

  • Type d'appareil utilisé

Durée de conservation : 13 mois maximum
Base légale : Consentement

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3.3 Cookies fonctionnels (avec consentement)

Ces cookies permettent d'améliorer les fonctionnalités du site et de personnaliser votre expérience.

Exemples :

  • Mémorisation de vos préférences

  • Personnalisation de l'interface

  • Mémorisation des paramètres de confidentialité

Durée de conservation : Jusqu'à 12 mois
Base légale : Consentement

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3.4 Cookies publicitaires et marketing (avec consentement)

Ces cookies sont utilisés pour afficher des publicités pertinentes et mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing.

Exemples :

  • Suivi des conversions

  • Remarketing

  • Publicités personnalisées

Durée de conservation : 13 mois maximum
Base légale : Consentement

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4. Liste détaillée des cookies

Nom du cookieTypeFinalitéDuréeFournisseur

session_idNécessaireAuthentification utilisateurSessionQRFidèle

csrf_tokenNécessaireSécurité et prévention des attaquesSessionQRFidèle

cookie_consentNécessaireMémorisation de vos choix cookies12 moisQRFidèle

_gaAnalytiqueGoogle Analytics - Identification unique2 ansGoogle

_gidAnalytiqueGoogle Analytics - Identification de session24 heuresGoogle

_gatAnalytiqueGoogle Analytics - Limitation du taux de requêtes1 minuteGoogle

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5. Cookies tiers

Notre site peut intégrer des contenus ou services fournis par des tiers (vidéos, cartes, réseaux sociaux). Ces tiers peuvent déposer leurs propres cookies sur votre terminal.

Principaux tiers :

  • Google Analytics : analyse d'audience

  • Stripe : traitement des paiements

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QRFidèle n'a aucun contrôle sur les cookies déposés par des tiers. Nous vous invitons à consulter les politiques de cookies de ces services.

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6. Gestion de vos préférences

6.1 Bandeau de consentement

Lors de votre première visite sur QRFidèle, un bandeau vous informe de l'utilisation de cookies et vous permet de :

  • Accepter tous les cookies

  • Refuser les cookies non nécessaires

  • Personnaliser vos choix cookie par cookie

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6.2 Modification de vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en :

  • Cliquant sur le lien "Gérer les cookies" en bas de page

  • Accédant aux paramètres de votre compte

  • Utilisant le bandeau de gestion qui apparaît lors de votre visite

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6.3 Paramètres de votre navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour :

  • Accepter ou refuser tous les cookies

  • Être notifié lors du dépôt de cookies

  • Supprimer les cookies existants

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Liens vers les pages d'aide des principaux navigateurs :

Attention : La désactivation de certains cookies peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités du site.

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7. Durée de conservation

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de :

  • Cookies de session : durée de votre visite

  • Cookies persistants : 13 mois maximum

  • Votre consentement : 6 mois (redemandé après expiration)

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8. Cookies et données personnelles

Certains cookies peuvent collecter des données personnelles. Dans ce cas, leur utilisation est également régie par notre Politique de Confidentialité.

Vos droits RGPD (accès, rectification, effacement, opposition, etc.) s'appliquent également aux données collectées via cookies.

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9. Cookies Flash et technologies similaires

QRFidèle n'utilise pas de cookies Flash. Si d'autres technologies de traçage similaires sont utilisées à l'avenir, cette politique sera mise à jour en conséquence.

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10. Mises à jour de cette politique

Cette politique de cookies peut être modifiée à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Les modifications importantes vous seront notifiées via :

  • Un bandeau d'information sur le site

  • Un email (si vous avez un compte)

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11. Questions et contact

Pour toute question concernant notre utilisation des cookies :

Email : [contact@qrfidele.com]
 

Vous pouvez également exercer vos droits auprès de la CNIL :

  • Site web : www.cnil.fr

  • Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris

  • Téléphone : 01 53 73 22 22

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12. Ressources utiles

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