Foire Aux Questions

La carte de fidélité s'enregistre directement dans l'application Wallet (Apple) ou Google Wallet (Android) du téléphone de votre client, comme une carte bancaire ou un billet d'avion. Elle reste accessible en permanence sans télécharger d'application supplémentaire et se met à jour automatiquement avec les points ou tampons gagnés.

Les notifications Wallet s'affichent directement sur l'écran de verrouillage. Elles génèrent des taux d'ouverture jusqu'à 7 fois supérieurs aux emails et ne sont pas perçues comme intrusives par les clients.

Vous pouvez gérer les points depuis deux interfaces : votre acces web mobile QRFidèle en scannant le QR code du client, votre espace web sur ordinateur. Toutes les modifications sont instantanées et synchronisées en temps réel.

Après votre souscription à QRFidèle, vous recevez un lien vers un formulaire de personnalisation où vous renseignez vos visuels, couleurs et paramètres. Notre équipe intègre ensuite votre personnalisation à votre compte et vous envoie vos accès par email sous 2 à 3 jours ouvrés.

Vous partagez simplement un QR code ou un lien personnalisé à vos clients en magasin, par email ou sur vos réseaux sociaux. En un clic, la carte s'ajoute automatiquement dans leur Wallet après qu'ils se soient inscrits depuis le formulaire web sans avoir à télécharger d'application.